一款App产品诞生后,如何才能成功地被下载到用户手机里并得到大众认可呢?从长期的实践经验来看,“实用性”始终是App获得持久生命力的根本。
无论是一个App开发平台,还是一款App本身,不管它的定位是高大上还是平民化,最重要的是解决用户的需求,让用户满意。于是“实用”的两个重点便是:需求为本,体验为先。
想了解某款App是否真正能满足了用户的需求,是否只从“满足了接收消息的需求”就可以了呢?或者比如购物类App,是否只要用户通过App完成购买行为就完事了呢?但是不是,手机App之所以正逐渐取代传统的PC网站,不仅仅是因为它能够以图片、文字、视频等形式为用户提供他们想要了解、关注的内容,更重要的是在企业商家和用户之间实现了零距离式的对话交流.
有了App这座高速桥梁,用户的参与感得到前所未有的满足,沟通交流变的畅所欲言。移动互联网的特性使得用户可以通过App将生活的各个领域连接起来,无障碍地享受其中的各类资源。
移动互联网的发展如此迅速,谁更适应主流群体的需求,谁就能成为行业发展的引领者。越是贴近大众衣食住行、解决民生之本的App越受追捧,App已经悄然改变了人们的生活方式。假如一款App只以追求功能为主,而忽略用户内心的需求,则很快会被市场淘汰。
不同的用户,用户的口味和需求也是不一样的,所以,多元化的服务才是企业App取得更多生存空间的方法。不论是APP开发者还是运营者都应该以用户需求为导向,带给用户多元化的服务,多样化的生活体验。
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